La Municipalidad Provincial de Carabaya, está incumpliendo con la implementación del libro de reclamaciones, lo cual afecta y limita el derecho de los ciudadanos para poder presentar un reclamo ante la entidad.
Según el informe de orientación de oficio 001, el libro de reclamaciones no tiene consignado ni registrado ningún reclamo a la fecha, esto debido a la falta de difusión y/avisos sobre la existencia del mismo y el derecho que poseen las personas para solicitarlo cuando lo consideren conveniente, donde se establezca el horario y plazo de atención.
Asimismo, en otra parte del informe señala que se verificó la plataforma digital única del Estado peruano (www.gob.pe

), el acceso al libro de reclamaciones versión digital, evidenciándose que la comuna local, no ha migrado su página institucional.

La contraloría entregó al alcalde de la Municipalidad Provincial de Carabaya, Fabio Vargas Huamantuco, todo en documentos de este hallazgo en fecha 11 de febrero
Vía: Pachamama